Aile üyeliği hakkında detaylı bilgi alabilir miyim?

1.fizy Premium Aile Üyeliği’ni nereden satın alabilirim?
Aile üyeliğinden yararlanmak isteyen kullanıcılarımız Aile Üyeliği paketini www.fizy.com içerisindeki Üyeliklerim sayfasından satın alabilirler.

2.fizy Premium Aile Üyeliği’nin ücreti ne kadardır?
Aile üyeliğinin ücreti 26.99 TL/ay’dır. Kredi/banka kartı ile satın alımlarda daha önce ilk 3 ay indirimli fiyat kampanyasından yararlanmamış kullanıcılar bu kampanya ile ilk üç ay ayda 0.99TL’ye Aile Üyeliği’nden yararlanabilir. Mobil ödeme ile yapılan satın alımlarda ise yine daha önce ilk 3 ay indirimli fiyat kampanyasından yararlanmamış kullanıcılar bu kampanya ile ilk üç ay ayda 4,99TL’ye Aile Üyeliği’nden yararlanabilir. Ardından 26.99TL/ay üzerinden ücretlendirme başlar. Ücreti Ana hesap sahibi öder. Yan hesaplardan herhangi bir ücret tahsilatı olmaz.

3.Üyeliği iptal ettiğimde cayma bedeli öder miyim?
Aile üyeliği taahhütlü bir üyelik değildir, iptal etmek isteyen kullanıcılarımız hiçbir ek ücret ödemeden yine www.fizy.com üzerinden üyeliklerini iptal edebilir. Cayma bedeli yansıtılmaz.

4.Aile üyeliğinden kaç kişi faydalanabilir?
fizy Premium Aile Üyeliği ile tek bir üyelik satın alarak 6 farklı hesapta Premium üyelikten faydalanabilirsiniz. Bu üyelik modelinde 1 ana hesap ve 5 ek hesap bulunur.

5.Diğer kişiler (yan hesaplar) üyeliğe nasıl dahil olabilir?
Ana hesap, davet göndererek yan hesapların kim olacaklarını belirleyebilir, istediği zaman ek hesapları üyelikten çıkarabilir. Davet linkinin geçerlilik süresi 48 saattir. Aynı davet linkiyle birden fazla ek hesap aile üyeliğine dahil olabilir.

6.Yan hesapların Aile Üyeliği’ne katılabilmesi için herhangi bir koşul bulunmakta mıdır?
Yan hesaplar Aile Üyeliği’ne dahil olurken başvuru formunda ana hesap ile aynı adres bilgilerini girmesi gerekmektedir.

7.Ana hesap adres değişikliği yaparsa bir şey olur mu?
Ana hesap adresini değiştirirse, yan hesabın 10 gün içinde ana hesapla aynı adres bilgisini girmesi gerekmektedir. Aksi takdirde, yan hesabın aile üyeliği otomatik olarak sonlandırılır.

8.Ana hesabın üyeliğinde bir sorun olması durumunda yan hesaplar da etkilenir mi?
Ana hesap sahibinin aboneliğinde bir duraklatma olursa (örneğin; paketin aylık ücretini ödemezse) aynı şekilde yan hesaplarında üyeliği duraklatılır. Aboneliğin duraklatıldığı bilgisi yan hesaplara iOS & Android cihazlarında uygulama içi bilgilendirme popup’ı ve mail adreslerine gönderilen mail ile iletilir.

9.Ana hesap sahibi üyeliğini iptal ederse ne olur?
Ana hesap sahibi aboneliğini iptal ederse, paketin sonlanma tarihinde yan hesapların da paketleri iptal edilir ve Aile Üyeliği sona erer. Yan hesaplara aile üyeliğinin, ana hesap sahibi tarafından iptal edildiği bilgisi uygulama içi bilgilendirme popup’ı ve mail ile iletilir.

10.Yan hesaplardan biri üyelikten çıkarsa ne olur?
Aile üyeliğinden bir yan hesap çıkarsa, Ana hesap sahibi bilgilendirilir ve kotasının 1 arttığı bilgisi iletilir.

11.Yan hesaplar Aile Üyeliğine dahilken farklı bir Premium üyelik satın alabilir mi?
Yan hesaplar aile üyeliğine dahilken kendi istekleri ile farklı bir fizy Premium paketi satın alabilirler.

12.Üyelikle ilgili detaylı bilgilere nereden ulaşabilirim?
Aile üyeliği hakkında daha fazla bilgi için yardım sayfamızı inceleyebilirsiniz.